购买该车的是一位王女性，发现问题后，她需要4S店换车或者退车。但4S店表示发霉的奥迪发动机并不影响驾驶，而且他们已经将有关状况反馈给厂商，称需要由技术部门鉴别缘由后才能确定解决方法。
王女性表示，十月30日她花费37万余元在奥迪4S店购买了一辆奥迪A6国产汽车。11月3日，她去给汽车贴膜时发现，发动机表面大面积腐蚀，有不少黑点、白毛。当天下午，她找到4S店，店方提出可为其在发动机上喷银粉处置，但王女性担忧发动机表面会继续腐蚀，存在安全隐患，不认可此解决方法，需要换车或者退车。
该车的发动机有大面积腐蚀、发霉的现象，包括变速箱、发电机、空调压缩机和不少管子在内都有斑斑点点。王女性表示，提车时只不过查询了汽车的外观和内饰，“由于是大品牌，我当时就没打开前盖看。”
4S店销售经理表示，发动机表面发霉等问题大概是氧化致使的，顾客提车时员工会对车进行检查，但不会往发动机里面仔细看，并称发动机外表问题不影响驾驶，王女性可安心驾驶。4S店市场总监称，现在已将状况反馈给厂商，需要由技术部门鉴别缘由后才能给出解决方法，在此期间王女性产生的出行成本，会由公司承担。除此之外，其表示，事后对店内的汽车全部进行了检查，都没出现和王女性所购汽车相同的状况。
一位在汽车维修行业从业20多年的刘师傅剖析，汽车出厂和汽车交接时，商家新车库管员会检查汽车情况，汽车通常不会出现问题。奥迪汽车到了4S店后，需要进行按期维护，所以这么大面积的氧化应该是商家后期维护不能当致使的，可能有一些操作致使腐蚀性的东西残留在表面。同时，刘师傅表示，发动机表面的氧化范围不会继续扩散，一些酸性残留物干燥之后，范围不会再扩大，这虽然不影响驾驶，但汽车有缺陷，侵有消费者的知情权。
